Vagas no Rio com: Supervisor
Você está vendo as vagas de empregos no rio de janeiro que contém os termos Supervisor.
Com quase 20 anos de experiência no mercado, somos uma rede de franquias que transforma a conexão em impacto. Por meio de totens carregadores inovadores, oferecemos recarga gratuita de dispositivos móveis e conexão à internet, enquanto conectamos marcas locais ao seu público por meio de estratégias.
Cargo: Supervisor de Relacionamento
Contratação: CLT
Descrição da Vaga:
- Missão do Cargo: O Supervisor de Relacionamento será responsável por garantir a satisfação, a retenção e o sucesso dos clientes após a compra, assegurando que todos os franqueados tenham suporte contínuo e estratégico. Esse profissional liderará a equipe de pós-venda para resolver desafios, melhorar a experiência do cliente e promover um acompanhamento ativo para fidelização.
- O que você vai fazer aqui:
- Fortalecer o relacionamento com franqueados e parceiros , garantindo uma comunicação fluida e eficaz.
- Gerenciar a resolução de problemas e reclamações , garantindo um processo ágil e eficiente.
- Analisar feedbacks e pesquisas de satisfação (NPS, CSAT) para desenvolver planos de ação estratégicos que elevem a experiência do cliente.
- Atuar como ponto de contato estratégico para clientes-chave , promovendo manutenção e fidelização.
- Entre outras atividades pertinentes à função.
Requisitos:
- O que você precisa ter:
- Formação: Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
- Experiência: Pelo menos 1 ano na supervisão de equipes de pós-venda, atendimento ao cliente ou suporte a franqueados.
Local: Vila São Luís – Duque de Caxias
Salário: R$ 2.000,00
Benefícios: VT + VA + Bônus $1.000,00 + Plano de assistência médica primária
Jornada de Trabalho: Segunda à quinta de 08:00 às 18:00 e às sextas de 08:00 às 17:00.
Informações adicionais:
- Diferenciais:
- Conhecimento em ferramentas de CRM para gestão de atendimento.
- Experiência com métricas de satisfação, como NPS e CSAT.
- Habilidades analíticas para interpretar dados e criar estratégias proativas de retenção.
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas, priorizando soluções rápidas e eficientes.
- Experiência com atendimento consultivo e melhoria da jornada do cliente.
- Facilidade para trabalhar em equipe e liderar pessoas.
- Residir próximo é um diferencial.
Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: rh.superfranquias@gmail.com com o assunto: rh.superfranquias@gmail.com
Envie seu currículo para o Whatsapp 21982772181
Cadastrada às 17:11h do dia 17 de fevereiro de 2025
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Construtora líder em vendas de imóveis nas principais regiões do Rio de Janeiro e São Paulo. A mais de 60 anos realizando sonhos e transformando a vida de milhares de pessoas.
Cargo: Supervisor (A) de Telemarketing
Contratação: Autônomo
Descrição da Vaga:
- Supervisionar e garantir resultado dos (as) operadores (as) de telemarketing
Requisitos:
- Experiencia prévia em Liderança
Local: Porto – Barra – Irajá – Recreio – Centro – Olaria – Rio de Janeiro
Salário: R$ 2.500,00
Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: comercialeuorlando@gmail.com com o assunto: vaga vendas cury
Envie seu currículo para o Whatsapp 21987423644
Cadastrada às 9:00h do dia 17 de fevereiro de 2025
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Com quase 20 anos de experiência no mercado, somos uma rede de franquias que transforma a conexão em impacto. Por meio de totens carregadores inovadores, oferecemos recarga gratuita de dispositivos móveis e conexão à internet, enquanto conectamos marcas locais ao seu público por meio de estratégias.
Cargo: Supervisor de Pós-Venda
Contratação: CLT
Descrição da Vaga:
- Fortalecer o relacionamento com franqueados e parceiros , garantindo uma comunicação fluida e eficaz.
- Gerenciar a resolução de problemas e reclamações , garantindo um processo ágil e eficiente.
- Analisar feedbacks e pesquisas de satisfação (NPS, CSAT) para desenvolver planos de ação estratégicos que elevem a experiência do cliente.
- Atuar como ponto de contato estratégico para clientes-chave , promovendo manutenção e fidelização.
- Acompanhar toda a jornada do franqueado , desde a aquisição até o pós-venda, propondo melhorias contínuas.
- Capacitar e treinar a equipe de pós-venda , garantindo um atendimento de excelência.
- Definir e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) para melhorar processos e identificar oportunidades de melhoria.
- Liderar a equipe de pós-venda , inspirando e orientando o tempo para alcançar metas de satisfação.
Requisitos:
- Formação: Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
- Experiência: Pelo menos 1 ano em supervisão de equipes de pós-venda ou coordenação.
Local: Vila São Luís – Duque de Caxias
Salário: R$ 2.000,00
Benefícios: VT + VA + Bônus por resultado
Jornada de Trabalho: Segunda à quinta de 08:00 às 18:00 e às sextas de 08:00 às 17:00.
Informações adicionais:
- Diferenciais:
- Familiaridade com ferramentas de CRM e plataformas de gestão de relacionamento com clientes.
- Conhecimento em métricas de satisfação, como NPS e CSAT.
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Experiência em liderança e gestão de equipe.
- Capacidade analítica para interpretação de dados e criação de estratégias baseadas em análises.
- Foco em resultados e melhoria contínua.
- Conhecimento em estratégias de retenção.
- Residir próximo é um diferencial.
Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: rh.superfranquias@gmail.com com o assunto: Vaga Supervisor Pós-Venda
Envie seu currículo para o Whatsapp 21982772181
Cadastrada às 10:09h do dia 13 de fevereiro de 2025
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Somos uma empresa consolidada no varejo digital, especializada na venda de móveis e colchões, comprometida em oferecer conforto e qualidade aos nossos clientes. Buscamos um(a) Supervisor(a) de SAC altamente capacitado(a) para liderar nossa equipe de atendimento e garantir uma experiência excepcion
Cargo: Supervisor(A) de Sac
Contratação: CLT
Descrição da Vaga:
- Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, assegurando alto desempenho e qualidade nas interações com os clientes.
- Monitorar e analisar indicadores-chave (tempo de resposta, taxa de resolução, NPS, entre outros) para otimizar a operação.
- Implementar melhorias contínuas nos processos de atendimento, garantindo eficiência e satisfação do cliente.
- Resolver casos complexos e atuar estrategicamente na gestão de crises e clientes insatisfeitos.
- Assegurar o cumprimento das políticas e diretrizes da empresa no atendimento ao consumidor.
- Colaborar com as áreas de *Logística, Comercial e Qualidade* para solucionar problemas e reduzir reclamações.
- Desenvolver e aplicar treinamentos para aprimorar a performance da equipe.
- Acompanhar tendências do setor e inovações em atendimento ao cliente para manter a empresa competitiva.
Requisitos:
- Experiência sólida na supervisão de atendimento ao cliente, preferencialmente no varejo e e-commerce.
- Habilidade comprovada em gestão de equipe, resolução de problemas e tomada de decisão estratégica.
- Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente, incluindo plataformas de marketplace.
- Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em empatia e experiência do cliente.
- Capacidade analítica para interpretar métricas e direcionar ações para melhoria de resultados.
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas correlatas.
Local: Penha – Rio de Janeiro
Benefícios: Vale Transporte; Refeição no Local; Plano Assim Saúde; Auxílio Natalidade; Auxílio Funeral; Plano Adicional por Tempo Serviço; Benefícios CLT Férias/Abono Férias/13º/FGTS/INSS/PIS; Desconto nos produtos na loja da Costa Rica; Convênio SESC
Jornada de Trabalho: – Segunda a sexta das 8:00 às 17:30 ou 8:30 às 18:00 – Sábado das 08:00 às 12:00.
Informações adicionais:
- Diferenciais:
- Vivência com atendimento em marketplaces e redes sociais.
- Conhecimento aprofundado em logística e pós-venda.
- Experiência com gestão de crises e atendimento de alto impacto.
- Se você é um(a) líder nato(a), possui experiência no varejo e deseja fazer a diferença em uma empresa em crescimento, candidate-se agora e venha transformar a experiência dos nossos clientes!
- Informar pretensão salarial R$
Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: costaricacolchoes.curriculos@gmail.com com o assunto: Supervisão SAC
Cadastrada às 8:31h do dia 6 de fevereiro de 2025
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E se você é apaixonada(o) por maquiagem / perfumaria, é divertida, comunicativa, gosta de pessoas, principalmente de crianças e dos animais, venha para o nosso time!
Cargo: Supervisora de Vendas
Contratação: CLT
Descrição da Vaga:
- Vendas
- Elaborar, analisar e acompanhar estratégias comerciais da rede: vendas, compras, marketing, comissionamento e metas.
- Acompanhar o faturamento e desempenho de cada franquia e estabelecer junto a gerência planos de ações para melhorias contínuas.
- Gerenciar, aplicar e avaliar treinamentos oficiais da rede de acordo com a demanda da equipe
- Cobrir folga e faltas da equipe.
- Acompanhar o fluxo de caixa do ponto de venda, margem líquida do negócio, giro de estoque, custos de ocupação e taxa de crescimento anual
- Auditar estoque do ponto de venda
- Processo de Recrutamento e seleção da equipe
- Garantir a padronização dos processos oficiais da rede: política de troca, pagamento, treinamento, exposição de produtos, atualização de campanhas, uso de uniforme, atendimento ao cliente e pós-venda
- Visitar o ponto de venda semanalmente, aplicando checklist.
- Acompanhamento dos indicadores de desempenho
Requisitos:
- Essa vaga é destinada apenas para profissionais com experiência como supervisor (a) ou gerente comprovada em carteira, mínimo de 01 ano.
- Ensino Médio Completo.
- Superior em administração / marketing e afins é um diferencial.
- Noções em informática; pacote office.
- Experiência no segmento de cosméticos ou perfumes.
- Experiência na elaboração e estruturação de modelos de franquias é um diferencial.
- Ser obcecado por progresso;
- Gostar de superar desafios;
- Agir como dono do negócio;
Local: Tijuca / Gávea / Vila Isabel – Rio de Janeiro
Salário: R$ 2.500,00
Benefícios: VT VR plano odontologico
Jornada de Trabalho: Segunda a Sábado 10 ás 20h – cargo de confiança
Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: vagasmaquiagem@gmail.com com o assunto: Supervisora(o) de Vendas
Cadastrada às 8:11h do dia 4 de fevereiro de 2025
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Transporte e Logística
Cargo: Supervisor de Manutenção (Frota)
Contratação: CLT
Descrição da Vaga:
- Controle da frota de veículos da empresa;
- Agendamento de manutenção (preventiva e corretiva);
- Acompanhamento do pagamento de multas;
- Licenciamento e documentação de veículos;
- Criação de relatórios de quilometragem, gastos, perdas e custos de com pneus e combustível;
- Controle de gastos de frota (analisando planilhas e notas fiscais);
- Busca por pontos de vulnerabilidades na operação, de multas a gastos, passando por atos de negligência na conduta dos colaboradores (motoristas);
- Controle de rotas utilizadas pelos motoristas, do planejamento à execução;
- Construção de rotogramas;
- Centralização de todas as informações todas as informações sobre a frota;
- Vistoria de veículos (checklist de equipamentos, itens de segurança, etc), a fim de garantir que todos os veículos atendam aos requisitos regulatórios e de segurança;
- Manter registros atualizados para auditorias e conformidade legal;
Requisitos:
- Ensino médio completo (desejável Superior);
- Experiência comprovada na função;
- Pacote Office (intermediário/avançado);
- Conhecimento de sistema informatizado de gerenciamento de frota e de manutenção;
- Conhecimento de mecânica automotiva e planejamento de manutenções;
- Acesso fácil ao local de trabalho;
- Disponibilidade para eventuais horás extras.
Local: Praça da Bandeira – Rio de Janeiro
Salário: R$ 2.479,00
Benefícios: Vale Transporte – Vale Alimentação – Convênio Médico – Convênio Odontológico
Jornada de Trabalho: De segunda a sexta-feira das 07:00 às 17:00
Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: recrutamentorj08@gmail.com com o assunto: Currículo para Supervisor de Manutenção (Frota)
Cadastrada às 18:19h do dia 30 de janeiro de 2025
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Cervejaria
Cargo: Supervisor de Manutenção
Contratação: CLT
Descrição da Vaga:
- Supervisionar as atividades de manutenção preventiva, preditiva e corretiva das empilhadeiras, garantindo sua funcionalidade e segurança.
- Liderar e desenvolver a equipe de manutenção composta por mecânicos e eletricistas, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e focado em resultados.
- Gerenciar o planejamento das manutenções, acompanhando os prazos e prioridades para minimizar o tempo de inatividade dos equipamentos.
- Analisar falhas e implementar ações corretivas para melhorar a eficiência e confiabilidade das empilhadeiras.
- Acompanhar e garantir o cumprimento das normas de segurança e meio ambiente aplicáveis às operações de manutenção.
- Elaborar relatórios técnicos e indicadores de desempenho (KPIs) para monitorar a performance da equipe e dos equipamentos.
- Participar da gestão de fornecedores e controle de estoque de peças e materiais necessários para as manutenções.
Requisitos:
- Formação em Engenharia Mecânica.
- Experiência anterior em supervisão de manutenção.
- Conhecimento técnico em mecânica, elétrica e hidráulica.
- Experiência com gestão de equipes, desenvolvendo colaboradores e promovendo uma cultura de excelência operacional.
- Capacidade de análise crítica, resolução de problemas e tomada de decisão em cenários complexos.
- Conhecimento em normas de segurança e qualidade aplicáveis à área de manutenção.
- Conhecimento intermediário do Pacote Office – Preferencialmente o Excel
Local: Campo Grande – Rio de Janeiro
Benefícios: Vale Transporte, Refeição no Local, Plano de Saúde, Convênios: Faculdade, SESC e Curso Técnico
Jornada de Trabalho: De segunda a sexta de 08:00 às 17:00
Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: curriculo@talentosconsultoria.com.br com o assunto: Supervisor de Manutenção
Cadastrada às 13:01h do dia 29 de janeiro de 2025
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