Vaga para Coordenador de Atendimento
Instituição de Ensino está em busca de profissionais para o cargo de Coordenador, com o seguinte perfil:
*Formação: Ensino Superior completo em Administração, Comunicação Social, Marketing ou Áreas afins.
*Atividades:
- Coordenar e orientar as atividades da Equipe de Call Center e Atendimento, para o
cumprimento de procedimentos e metas estabele
- Propor melhorias e soluções para problemas técnicos, para o alcance da qualidade do atendimento de toda a Instituição;
- Fazer a gestão de Customer Service, Televendas e SAC;
- Monitorar as atividades de suporte de vendas, através de análise de indicadores de performance da Área, desenvolvimento de ações de alavancagem das metas estabeleprioridade do atendimento ao cliente e agilidade na gestão de processos.
Local de Trabalho: Rio de Janeiro.
Horário de trabalho: A combinar (Totalizando 44 horas semanais).
Salário: R$ 3.400,00.
*Desejável:
- Pós-Graduação em Gestão de Relacionamento com Clientes;
- Pós-Graduação em Serviços de Atendimento ao Consumidor;
- Pós-Graduação em Qualidade.
- Experiência na área de ENSINO SUPERIOR.
Os interessados deverão encaminhar currículo para o e-mail rhvagas23@yahoo.com.br , com o título de Coordenador.
Cadastrada às 19:41h do dia 20 de maio de 2014 com Nenhum comentário.