Coordenador de Service Desk – Centro RJ
Perfil da vaga:
02 anos de experiência em Coordenação de equipes de Service Desk
Experiência em analisar as informações e confeccionar relatórios; Garantir o cumprimento das metas baseadas no SLA; Coordenar, distribuir e motivar a equipe de atendimento com aproximadamente 10 Analistas; Analisar RS’s em aberto e interagir com o cliente para acompanhamento e encerramento das solicitações.
Necessário:
Possuir certificação ITIL v2 ou v3;
Superior Completo na área de TI;
Os interessados e dentro do perfil deverão mandar currículo com pretensão salarial para tivagas2014@yahoo.com.br informando na referência Coordenador de Service Desk.
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Cadastrada às 15:42h do dia 26 de fevereiro de 2014 com Nenhum comentário.