Central 24 horas. contrata ANALISTA DE QUALIDADE EM CALL CENTER para Barra da Tijuca – R$ 1.544,00
Empresa prestadora de serviços no ramo de Call Center, Tele atendimento, Telecom, sistemas e outros.
Cargo: ANALISTA DE QUALIDADE EM CALL CENTER
Contratação: CLT
Descrição da Vaga:
- Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcações em planilhas de monitoramento, fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Consolidar o resultado das monitorias de qualidade e aplicar feedback.
Requisitos:
- Desejável ter acima de 25 anos.
- Ambos os sexos.
- Desejável estar cursando o Ensino Superior (a partir do 2º período em qualquer área).
- Experiência profissional (comprovada em carteira) como ANALISTA DE QUALIDADE em Call Center (preferencialmente na área de Televendas/Retenção).
- Conhecimento intermediário do pacote Office (com ênfase em Excel e Power Point).
- Excelente comunicação escrita, verbal e habilidades interpessoais.
Local: Barra da Tijuca – Rio de Janeiro
Salário: R$ 1.544,00
Benefícios: VT + VR ou VA e após os três meses iniciais A.M. (assistência médica) + A.O. (assistência odontológica) + seguro de vida em grupo + descontos com cursos/faculdades/outros.
Jornada de Trabalho: Segunda a sábado, 36 horas semanais, turno manhã de 10:00 às 16:00.
Informações adicionais:
- Fácil acesso ao bairro Barra da Tijuca.
Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: recrutamento@central24horas.com.br com o assunto: Analista de Qualidade em Call Center.
Cadastrada às 15:43h do dia 20 de setembro de 2017 com Nenhum comentário.
Palavras Vinculadas: Analista, Atendente, Barra Da Tijuca, Excel, Rio De Janeiro