Auxiliar Administrativo.
Empresa no segmento da Hotelaria recruta:
AUXILIAR ADMINISTRATIVO.
Pré-requisitos:
- Cursando Faculdade na área
- Experiência anterior na área;
- Disponibilidade para atuar na Barra da Tijuca;
ATIVIDADES:
Realizar atendimento através das redes sociais, blogs, sites de reclamações
seguindo os procedimentos estabelecom qualidade e em busca da
satisfação do sócio. Registrar todos os contatos em sistema para gerar
protocolo de atendimento, efetuar a resolução em primeiro nível para
possibilitar solução imediata ao cliente, encaminhamento correto dos
chamados que necessitam de acompanhamento do back office. Realizar
atendimento dentro do TMA estipulado como meta Atingir a meta de qualidade
de atendimento, seguindo critérios pré-estabelepela área de qualidade
de acordo com as políticas da empresa. Evitar reclamações nas mídias e
processos para não ter gastos jurídicos, assim como também desgaste da
imagem da organização, resultando em perda de sócios, impactando no
resultado operacional financeiro.
Benefícios:
Cadastrada às 13:40h do dia 26 de janeiro de 2015 com Nenhum comentário.