ANALISTA DE HELP DESK – NITERÓI

Analista de Help Desk:

Local de Trabalho: Niterói

Benefícios:

Requisitos:

Algumas atribuições dafunção:


Homologar, instalar e testar oshardwares adquiridos pela empresa;


Atender aos usuários, prestandosuporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos erede de teleinformática, a fim de providenciar a manutenção e orientação pararestabelecer a normalidade dos serviços;


Prestar suporte aos usuários da redede computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentose na utilização do hardware e software disponíveis


Realizar inventário de estoque dehardware de TI existente na empresa, levantando quantidade de máquinas,equipamentos e softwares, para devido controle;


Instalar softwares de upgrade e fazeradaptações/modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos


Divulgar técnicas e recursosimplantados ou modificados, dando orientação às demais áreas da empresa.


Efetuar instalação, configuração emanutenção em equipamentos de hardware da empresa, utilizando os softwares,ferramentas e procedimentos adequados para este fim.


Efetuar instalação, configuração eatualização de sistemas aplicativos como processadores de texto, planilhaseletrônicas, geradores de apresentações multimídia, navegação na Internet ecorreio eletrônico, dentre outros.


Treinar os usuários nos aplicativosdisponíveis, para suporte na solução de problemas;


Participar do processo de análise de comprade novos softwares aplicativos;


Documentar as normas de utilização dosprogramas de informática na base de conhecimento;


Analisar possíveis soluções para adiminuição de custos no que tange a impressões, softwares licenciados, entreoutros;


Analisar necessidades de utilização dedeterminados softwares e hardwares junto aos seus gestores, viando a contençãode custos.

Os interessados na oportunidade devem enviaro currículo ao e-mail: bcostarh@yahoo.com.br com o assunto Analista deHelp Desk.

Cadastrada às 18:35h do dia 7 de dezembro de 2017 com Nenhum comentário.
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