Vaga Monitor de Qualidade

Empresa de telecom localizada em Irajá seleciona: Monitor de Qualidade

Atribuições:

Dar Suporte de aplicativos de monitoria juntoaos Supervisores das Operações;

Realizar monitorias presenciais e por escutasaplicando feedbacks;

Desenvolver os operadores ofensoresacompanhando seus resultados;

Levantar pontos de melhoria em processos e doatendimento visando a qualidade do serviço prestado, participando do processode melhoria contínua;

Promover ações para melhoria dos indicadores.

Requisitos:

Ensino médio completo, desejável Superior cursando;

Experiência anterior em Monitoria de Qualidade de Call Centere identificação com a área;

Pacote office intermediário;

Empresa oferece remuneração compatível com o mercado, VT, VRou VA, AM, AO e seguro de vida em grupo.

Interessados dentro deste perfil devem enviar currículo nocorpo do email, incluindo pretensão salarial, para: vagas_telecom@yahoo.com.br

Cadastrada às 12:40h do dia 16 de junho de 2015 com Nenhum comentário.
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