ANALISTA DE PERFORMANCE – CENTRO

ANALISTA DE PERFORMANCE

Apoiar a Gerência de Performance na extração dos dados e na análise dos resultados obtidos através dos indicadores;
Interagir com as diversas áreas para identificar as oportunidades de melhorias nos processos;
Construir indicadores objetivando o aprimoramento contínuo dos processos de acordo com as demandas das áreas ;
Analisar a forma como os dados estão sendo coletados nas áreas específicas e propor melhorias;
Analisar a coerência na utilização dos indicadores para medir os objetivos propostos;
Elaborar e alimentar os relatórios semanais de performance do CSC;
Identificar possíveis inadequações nos acordos de nível de serviço e sinalizar para a gestão;
Acompanhar esforços de melhoria junto aos Donos de Processos para verificar se os objetivos de performance do CSC foram alcançados e/ou superados; e
Preparar reuniões mensais de acompanhamento de resultados para os Donos de Processos

Ensino superior completo nas áreas de Engenharia, Administração, Economia, Ciências Contábeis ou Ciência da Computação (preferencialmente)
Conhecimento do Pacote Office: Excel avançado, desejável conhecimento em Access.

Os interessados deverão para: rhsaude12@yahoo.com.br

Colocando no assunto: ANALISTA PERFORMANCE + valor da pretensão salarial

Cadastrada às 20:40h do dia 2 de fevereiro de 2015 com Nenhum comentário.

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