Operador de Televendas
Operador de Televendas
Salario: R$1.050,00 Bruto
Benefícios Indiretos: R$300,00
Bônus por cumprimento de objetivos mensais de até R$1.000,00
Descrição da função: Responsável em comunicar telefonicamente e por e-mail aos nossos clientes atividades que devem realizar principalmente via internet. Preenchimento de questionários on-line realizando transcrição de informação de documentos já seja copiando e colando ou escrevendo diretamente. Venda telefônica dos planos comerciais de acordo com o perfil do cliente. Controle de boletos emitidos e cobranças. Responsável pela cobrança de pendências dos clientes com respeito ao serviço vendido.
Conhecimentos específicos
·Boa redação e comunicação oral e escrita;
·Conhecimentos gerais de envio e recebimento de e-mails, anexar documentos, assim como de navegação pela internet;
·Conhecimentos básicos de:
oExcel: Construir uma planilha, dar formato, mudar formato de células, realizar operações matemáticas básicas;
oWord: Redigir documentos, formatar texto, inserir imagens, imprimir e guardar arquivos;
oPower Point: Criar apresentações básicas.
·Será um diferencial ter fluência em espanhol ou inglês. Isto não exclui os que somente falam português;
·Conhecimentos básicos de técnicas de vendas.
·Facilidade de uso de softwares em ambiente web.
Perfil do Candidato
·Simpático e empático: Capade comunicação e de se colocar no lugar do outro;
·Facilidade para aprender: Nunca ficar com dúvidas, ser capaz de ler e entender procedimentos escritos, assim como assimilar instruções, ser capaz de propor melhorias aos processos estabelesem deixar de executá-los até serem aprovados;
·Auto confiança: Ter certeza de seus conhecimentos e habilidades, tomando decisões e consultando em caso de dúvidas;
·Respeito as Lideranças;
·Vontade de aprender: Curiosidade para conhecer novas atividades e atitude positiva perante treinamentos;
·Excelente raciocínio lógico: Capapara entender problemas e analisá-los em busca da solução;
·Espírito de equipe: Entender que o resultado somente é excelente quando alcançado por todos os colegas e ajudando aos menos preparados a alcançar a excelência;
·Honesto: Sempre agir com a verdade por pior que seja advertindo aos líderes e colegas de erros cometidos por ele ou por outros;
·Disposição ao trabalho: Motivado, com vontade de trabalhar e com o mínimo de faltas ao trabalho;
·Ensino médio completo;
·Não é necessária experiência anterior.
O que oferece a empresa:
·Participar do início de uma empresa de serviços com grande crescimento projetado;
·Treinamentos programados para melhorar as habilidades pessoais;
·Salário de acordo com o mercado com uma política de bônus e benefícios transparente;
·Ser liderado e aprender com profissionais competentes com experiência internacional e foco em resultados.
Enviar currículo para comercial@sertras.com até 26/09/2014 e entrar no site http://www.sertras.com para conhecer a empresa.
Cadastrada às 14:42h do dia 23 de setembro de 2014 com Nenhum comentário.