Analista de Suporte – RJ
Analista de Suporte
* Formação Acadêmica: Ensino superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de informação, áreas relacionadas a TI ou especialização em logística;
* Desejável Inglês avançado;
* Sólido conhecimento em sistemas operacionais e redes;
* Habilidade de negociação de serviços de TI com fornecedores e clientes internos;
* Gerenciamento de níveis de serviços contratados;
* Conhecimento relativo a gestão de processos de atendimento (Insolicitações problemas, mudanças e liberações, configurações e afins.)
Conhecimentos Técnicos: Desejável experiência com processos de logística e suporte a sistemas (WMS, RMS, SDI, Highjump).
Principais Atividades:
* Dar o 1º nível de suporte aos sistemas de logística (SDI, WMS, etc) utilizados pelo centro de distribuição e acionar o fornecedor de segundo nível de suporte quando necessário, sempre através de chamados;
* Ser o ponto focal na comunicação entre o fornecedor do sistema e do CD ou entre o 2º nível de suporte e o CD.
Local de trabalho: Santa Cruz.
Benefícios: Assist. Médica, Assist. Odontológica, estacionamento, Participação nos lucros, Refeição no local e Vale-transporte.
Salário: 3.137,36.
Enviar curriculo para: rh9@personale.com.br.
Cadastrada às 0:40h do dia 12 de abril de 2014 com Nenhum comentário.