Oportunidade para Analista de Atendimento
Empresa de grande porte no segmento de Telecom, busca por:
Analista de Atendimento
Requisitos:
Ensino médio completo;
Domínio do Pacote Office;
Disponibilidade para atuar em horário de
shopping.
Desejável experiência anterior com atendimento pessoal;
Desejável Ensino Superior completo ou cursando.
Atividades:
Atender aos clientes de
forma cordial e objetiva;
Identificar as queixas e necessidades dos
clientes;
Negociar débitos, buscando sempre a melhor
solução para os clientes, dentro das normas e procedimentos estabelepela
empresa;
Evitar cancelamentos (retenção);
Cumprir os prazos de tratamento dos chamados
designados por colaborador, para que os mesmos não expirem;
Tratar os chamados designados pela Supervisão;
Fornecer informações sobre produtos e serviços
Nextel;
Venda de equipamentos e acessórios;
Atendimento no Caixa (recebimento de faturas,
pagamentos diversos).
Salário e benefícios compatíveis com mercado.
Oportunidades para Rio de Janeiro.
Interessados favor enviar currículo com pretensão salarial para: rh.vagasbrasil@yahoo.com.br
Cadastrada às 13:40h do dia 3 de abril de 2014 com Nenhum comentário.