Coordenador de Service Desk – Centro RJ

Perfil da vaga:

02 anos de experiência em Coordenação de equipes de Service Desk

Experiência em analisar as informações e confeccionar relatórios; Garantir o cumprimento das metas baseadas no SLA; Coordenar, distribuir e motivar a equipe de atendimento com aproximadamente 10 Analistas; Analisar RS’s em aberto e interagir com o cliente para acompanhamento e encerramento das solicitações.

Necessário:

Possuir certificação ITIL v2 ou v3;

Superior Completo na área de TI;

Os interessados e dentro do perfil deverão mandar currículo com pretensão salarial para tivagas2014@yahoo.com.br informando na referência Coordenador de Service Desk.

http://buy.norton.com/specialoffers?VENDORID=YAHOO

Cadastrada às 15:42h do dia 26 de fevereiro de 2014 com Nenhum comentário.
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