Assistente Qualidade Telemarketing – Centro
CARGO: ASSISTENTE DE QUALIDADE
Ensino médio completo/Superior cursando.
Principais Responsabilidades/Atividades do Cargo:
Monitorar/avaliar ligações gravadas ou online dos negociadores de cobrança;
Aplicar feedback aos negociadores monitorados.
Analisar a qualidade da negociação, a argumentação, a cordialidade, o conhecimento do produto.
Avaliar a monitoria e verificar os pontos a desenvolver.
Apontar necessidades de treinamento.
Faixa etária:
24 a 50 anos
Salário:
R$ 961,00
Experiências:
Regra: Experiência com elevada quantidade monitoramento de ligações de qualquer produto por pelo menos 1 ano. Ter trabalhado com pressão. Ter bons conhecimentos em monitoria, análise e pontuação de ligações.
Diferencial: ter monitorado ligações de cobrança. Ter aplicado feedback.
Obs: Mandar Curriculo no corpo do E-mail barretorenan@yahoo.com.br
Cadastrada às 12:40h do dia 22 de janeiro de 2014 com Nenhum comentário.