Supervisor de Tele Vendas – Farmácia de Manipulação

Gerenciar a equipe de Televendas e SAC. Dar suporte ao atendimento e realizar a tratativa das reclamações, inclusive os contatos. Além garantir o atingimento das metas e criar e alimentar relatório mensal de performance. Responsável pela tratativa das reclamações incluindo o contato com os respectivos reclamantes. Responsável pelo atingimento das metas das vendas e dos processos de Qualidade do setor. Responsável em liderar e gerenciar toda a equipe de vendas, bem como, responsável em estar aplicando treinamento. Experiência em na área de Televendas com Supervisão e/ou Coordenação de Equipe. Desejável Ensino Superior em Administração, Marketing ou outros. Experiência e conhecimento do sistema de Fórmula Certa. Conhecimentos como usuário do pacote Office – Windows, Word, Excel e informática no geral. Ter boa comunicação verbal e escrita. Ser dinâmico, com capade análise, agilidade nas tomadas de soluções, ter capade gerenciar conflitos, bom relacionamento pessoal e capade incentivar a equipe de trabalho, criando um bom ambiente de trabalho. Enviar Cv para: manipulacaorh@yahoo.com.br

Cadastrada às 13:40h do dia 14 de novembro de 2016 com Nenhum comentário.
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