Vaga Monitor de Qualidade
Empresa de telecom localizada em Irajá seleciona: Monitor de Qualidade
Atribuições:
Dar Suporte de aplicativos de monitoria juntoaos Supervisores das Operações;
Realizar monitorias presenciais e por escutasaplicando feedbacks;
Desenvolver os operadores ofensoresacompanhando seus resultados;
Levantar pontos de melhoria em processos e doatendimento visando a qualidade do serviço prestado, participando do processode melhoria contínua;
Promover ações para melhoria dos indicadores.
Requisitos:
Ensino médio completo, desejável Superior cursando;
Experiência anterior em Monitoria de Qualidade de Call Centere identificação com a área;
Pacote office intermediário;
Empresa oferece remuneração compatível com o mercado, VT, VRou VA, AM, AO e seguro de vida em grupo.
Interessados dentro deste perfil devem enviar currículo nocorpo do email, incluindo pretensão salarial, para: vagas_telecom@yahoo.com.br
Cadastrada às 19:40h do dia 18 de junho de 2015 com Nenhum comentário.