RJ – SUPERVISOR DE TELEATENDIMENTO – 100 VAGAS
PARCERIA CONSULTORIA criada em 1996 é uma das líderes no mercado nas áreas
de Recrutamento e Seleção de Pessoal, Trabalho Temporário, Administração de
Mão-de-Obra Terceirizada, Avaliação Psicológica e de Potencial, Treinamento
e como Agente de Integração de Estagiários:
SUPERVISOR DE TELEATENDIMENTO
Supervisionar, liderar e motivar a equipe de operadores, acompanhando
através de relatórios e sistemas, todos os indicadores (TMO, NS, Qualidade,
ABS, Aderência, Turn Over), desenvolvendo e aplicando estratégias para
garantir o bom resultado.
Realizar monitorias, visando à qualidade e precisão dos atendimentos,
aplicação de feedback;
Analisar e consolidar os resultados operacionais em apresentação, utilizando
o pacote office.
Pró atividade;
Dinamismo e agilidade;
Boa comunicação verbal e escrita;
Planejamento;
Organização;
Objetividade;
Liderança;
Superior completo ou cursando;
Experiência como supervisor de Call center de no mínimo 1 ano.
R$ 1.300,00 + GRANDE PACOTE DE BENEFICIOS
Não possui
6×1 – Folga sab. ou domingo
Penha
Aproximadamente 30 dias
OS CANDIDATOS NO PERFIL ACIMA DEVEM ENCAMINHAR O CURRÍCULO PARA
recrutamento@parceriaconsult.com.br supervisor de teleatendimento
Cadastrada às 15:41h do dia 16 de julho de 2014 com Nenhum comentário.